¿NECESITAS HACER UN CAMBIO?
Leer nuestras políticas de cambios antes de generar la compra, para evitar inconvenientes.
El no haber leído nuestras políticas antes de la compra, no excluye de la aplicación de las mismas.
Políticas de Cambios y Devoluciones
En LAS LOCAS, queremos que estés 100% satisfecha/o con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, te detallamos nuestras políticas y pasos a seguir:
📌 Condiciones, sin excepción:
✅ Solo se realizan cambios por talles, no por modelo.
✅ Se pueden solicitar dentro de los [20] días desde la recepción del pedido.
✅ La prenda debe estar en perfectas condiciones: sin uso, sin lavar.
✅ No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en promoción, prendas íntimas o accesorios.
✅ En el caso de un reclamo en relación a la compra recibida será requisito enviar un video del momento de apertura del paquete.
✅ Los reclamos de toda índole deben realizarse dentro de los [7] /días] de recibido el pedido.
🔄 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
1️⃣ Escribinos por WhatsApp +54 9 11 2527-2242 y seguí los pasos indicados por el BOT.
2️⃣ Indicá tu número de pedido y el motivo del cambio/devolución.
3️⃣ Te responderemos en un plazo de [24] horas con los pasos a seguir.
📦 Opciones para cambios y devoluciones
Cambio en tienda física: Presentá la prenda junto con la boleta de compra, que es el único comprobante válido para realizar el cambio.
- Si no tenés la boleta, podes solicitarla por WhatsApp indicándonos tu numero de orden y te la enviaremos en formato PDF.
Cambio con envío: Si no podes acercarte, te indicaremos cómo hacer el envío. El costo del envío corre por cuenta del cliente (excepto en caso de error nuestro o prenda defectuosa).
Devoluciones: En caso de devolución, se realiza un voucher de compra para usar en nuestra tienda online o física.
No realizamos reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.
No realizamos reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.